Politique de confidentialité

1. Présentation

Bienvenue chez Own Digital Ltd (opérant sous le nom de « Convoboss »).

PROPRE DIGITAL LTD (« nous », « notre » ou « nos ») convoboss.com , tools.convoboss.com et l’application Convoboss Business. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, protégeons et divulguons les informations résultant de votre utilisation de nos services.

En utilisant nos services, vous acceptez la collecte et l’utilisation des informations conformément à la présente politique.

2. Définitions

• « Service » fait référence à nos sites Web et à nos outils.
• « Données personnelles » désigne les données qui permettent d’identifier un individu.
• « Données d’utilisation » fait référence aux données collectées automatiquement (par exemple, le type de navigateur, l’adresse IP).
• « Cookies » sont de petits fichiers de données utilisés pour le suivi.

3. Collecte et utilisation des informations

Nous collectons plusieurs types de données :

Données personnelles

• Nom, e-mail, numéro de téléphone, adresse.
• Données de paiement (traitées en toute sécurité).

Données d’utilisation

• Adresse IP, type de navigateur, informations sur l’appareil.
• Interactions sur le site Web et journaux d’activité.

Données de suivi

• Cookies et outils d’analyse utilisés pour le suivi.
• Pixels de suivi publicitaire et de remarketing.

4. Technologies de suivi et cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi à des fins d’analyse et de publicité.

Exemples de cookies que nous utilisons :

• Cookies de session : Pour faire fonctionner notre service.
• Cookies de préférence : Pour mémoriser les paramètres de l’utilisateur.
• Cookies de sécurité : Pour des raisons de sécurité.
• Cookies publicitaires : Pour la publicité personnalisée.

5. Remarketing comportemental

Nous utilisons des services de remarketing tiers pour afficher des publicités ciblées. Il s’agit notamment de :

• Google Ads Remarketing
• Audiences personnalisées Meta (Facebook)
• LinkedIn Retargeting
• Reciblage Microsoft (Bing) Ads

6. Analytique

Nous pouvons utiliser des services d’analyse, notamment :

• Google Analytique
• Analytique Cloudflare

7. Conservation et sécurité des données

Nous ne conservons les données personnelles qu’aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité. Les périodes de conservation varient en fonction du type de données et des exigences légales, mais ne dépassent généralement pas 24 mois, sauf si une période de conservation plus longue est nécessaire pour le respect des obligations légales ou la résolution des litiges.

8. Traitement des données par des tiers

Certains services proposés par Convoboss sont exécutés par des fournisseurs tiers dans le cadre d’un contrat de service de marque privée. Ces fournisseurs peuvent traiter des données personnelles nécessaires à la prestation de services, au support client et à l’analyse.

En utilisant ces services, vous reconnaissez que :

• Vos données personnelles peuvent être partagées avec des prestataires de services tiers uniquement dans le but d’exécuter les services demandés.
• Ces fournisseurs tiers peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité, que nous vous encourageons à consulter.
• Own Digital Ltd reste le principal responsable du traitement des données, mais des fournisseurs tiers peuvent agir en tant que sous-traitants pour des fonctions spécifiques.
• Nous prenons des mesures pour nous assurer que les fournisseurs tiers respectent les lois applicables en matière de protection des données lors du traitement de vos données personnelles.

Pour toute question concernant le traitement des données par des tiers, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse suivante : [email protected] .

9. Vos droits (RGPD et CCPA)

Vos droits en vertu du RGPD (résidents du Royaume-Uni et de l’UE)

• Accéder, mettre à jour ou supprimer vos données personnelles.
• Demandez une copie de vos données traitées.
• Retirer le consentement au traitement des données.

Vos droits en vertu du CCPA (résidents de Californie)

• Demander la divulgation des renseignements personnels recueillis.
• Refuser le partage de données avec des tiers.
• Demander la suppression des données personnelles.

10. Ne pas vendre mes informations personnelles (CCPA)

Si vous résidez en Californie, vous pouvez vous désinscrire en envoyant un e-mail [email protected] .

11. Accord de traitement des données RGPD (DPA)

Pour les utilisateurs professionnels, un accord de traitement des données (DPA) est disponible sur demande.

12. Vie privée des enfants

Notre service n’est pas destiné aux utilisateurs de moins de 18 ans. Si nous découvrons qu’un enfant a fourni des données personnelles, nous les supprimerons.

13. Paiements

Nous utilisons des processeurs de paiement tiers tels que Stripe, Paddle et PayPal pour les transactions sécurisées.

14. Liens vers d’autres sites

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ou de leurs pratiques en matière de confidentialité.

15. Coordonnées

Si vous avez des questions sur cette politique, contactez notre délégué à la protection des données :

• Messagerie électronique: [email protected]

16. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Si nous apportons des modifications importantes, nous en informerons les utilisateurs par e-mail ou par le biais d’un avis sur notre site Web avant que les modifications n’entrent en vigueur. L’utilisation continue du Service après les mises à jour constitue l’acceptation de la Politique de confidentialité révisée.

Un changement important peut inclure, sans s’y limiter :

• Modifications de la manière dont nous collectons, utilisons ou partageons les données personnelles.
• De nouvelles intégrations tierces qui traitent les données des utilisateurs.
• Mises à jour des droits des utilisateurs en vertu des lois applicables en matière de protection des données.
• Modifications des exigences de conformité légales ou réglementaires affectant les données des utilisateurs.

17. Détails de l’entreprise

Propre Digital Ltd
86-90, rue Paul
Londres, Royaume-Uni
EC2A 4NE
Numéro d’entreprise : 13136513