CHAT EN LIGNE ALIMENTÉ PAR L’IA
Augmentez la capture et la conversion de prospects grâce au chat en ligne assisté par l’IA
Capturez et convertissez plus de prospects, sans effort. Le chat Web assisté par l’IA de Convoboss aide votre entreprise à se connecter plus rapidement avec des clients potentiels, transformant les visiteurs du site Web en clients fidèles. Notre centre de communication tout-en-un centralise les prospects provenant de plusieurs sources, ce qui rend les suivis transparents et efficaces. Établissez des relations plus solides et gagnez plus d’affaires grâce à des réponses instantanées alimentées par l’IA.
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Capturez et convertissez plus de prospects en moins de temps
Répondez, capturez et convertissez de nouveaux clients plus rapidement grâce à tous vos prospects entrants en un seul endroit. Gérez les messages de votre site Web, de vos SMS, de Facebook, de Google Search & Maps, le tout depuis votre boîte de réception professionnelle. Et bientôt, vous pourrez également vous connecter avec des prospects via les DM Instagram.
Faites une bonne première impression grâce à des temps de réponse rapides
Ne manquez jamais un prospect, même pendant vos heures les plus chargées. Le chat Web IA accueille instantanément les visiteurs du site Web, répond aux questions courantes et capture les coordonnées pour le suivi. Que vous gériez l’affluence du dîner, le trajet de l’école ou les demandes après les heures de travail, l’IA permet à votre entreprise de rester réactive. Personnalisez-le avec vos connaissances commerciales pour fournir des réponses précises sur les heures, les services, etc.
Développez l’engagement avec les SMS
Avec un taux d’ouverture de 98 %, les SMS sont l’un des moyens les plus efficaces de communiquer avec les clients. Utilisez la messagerie texte pour entamer plus de conversations, faire un suivi après les achats et transformer les nouvelles ventes en clients fidèles. Envoyez un nombre presque illimité* de messages à partir d’un numéro local dédié (États-Unis et Canada) pour maintenir un fort engagement et garder votre entreprise à l’esprit.
*Certains opérateurs peuvent limiter les messages quotidiens à 2 000 à 3 000.
Augmenter le retour sur investissement des efforts de génération de prospects
Maximisez la valeur de vos campagnes de référencement et d’annonces en transformant davantage de prospects en clients. Les messages provenant de SMS, de recherches Google et de Maps arrivent directement dans la boîte de réception de votre entreprise, prêts à être suivis. Le chat en ligne alimenté par l’IA sur votre site Web garantit des réponses instantanées et capture les coordonnées, de sorte qu’aucune opportunité n’est perdue. Avec un système de gestion des prospects sans faille, vous pouvez investir dans la croissance en toute confiance, en sachant que votre budget marketing travaille plus dur pour vous.
Améliorer l’expérience client grâce au travail d’équipe
Gardez une longueur d’avance sur la concurrence grâce à des réponses rapides et efficaces. Gérez toutes les communications avec les clients à partir d’une boîte de réception partagée, où votre équipe peut collaborer pour communiquer avec les prospects, conclure des ventes et fournir une assistance de premier ordre. Travaillez ensemble de manière transparente pour offrir une expérience client gagnante, à chaque fois.
Le hub de communication ultime pour les entreprises locales
Simplifiez les interactions avec les clients en gérant toutes les communications en un seul endroit. Grâce à des intégrations puissantes, vous pouvez vous connecter avec les clients sur plusieurs plateformes, garantissant des conversations fluides et des relations plus solides. Restez organisé, réactif et prêt à développer votre entreprise.
Google Affaires
Répondez aux messages de la recherche Google et de Maps.
SMS
Envoyez des SMS et répondez-y.
N’importe quel site web
Répondez aux demandes des clients soumises sur vos sites Web.
Sur Facebook
Répondre aux messages de Facebook.
Messagerie électronique
Répondez aux e-mails.
Sur Instagram
Répondez aux messages d’Instagram.
Foire aux questions
Vous avez des questions ? Nous avons des réponses.
Comment fonctionne la capture de prospects par chat en ligne IA ?
Lorsque des clients potentiels vous contactent, des réponses rapides font toute la différence. Le chat Web IA vous permet de ne jamais manquer un prospect en engageant instantanément les visiteurs du site Web, en recueillant leur nom et leur numéro de téléphone et en transmettant les détails à votre équipe pour le suivi. Il peut également répondre à des questions de base sur votre entreprise, comme les heures d’ouverture et les services, afin que les clients obtiennent immédiatement les informations dont ils ont besoin. Installez le widget de chat Web AI sur votre site Web pour capturer automatiquement les prospects.
Quels types de sites Web prennent en charge le chat en ligne par IA ?
Le chat Web AI peut être installé sur n’importe quel site Web où vous pouvez ajouter un code personnalisé. Pour les utilisateurs de WordPress, un plugin dédié rend l’installation rapide et facile.
Que sait le chatbot IA de mon entreprise ? Peut-il répondre aux questions des clients ?
Le chatbot IA capture les coordonnées des prospects et enregistre les demandes des clients pour que votre équipe puisse y donner suite. Il fournit également des réponses instantanées aux questions courantes sur votre entreprise, telles que l’emplacement, les heures d’ouverture et les services, en fonction de votre profil d’entreprise. Bientôt, vous pourrez élargir ses connaissances en téléchargeant des FAQ, des détails sur les prix et des instructions de prise de rendez-vous, ce qui permettra au chatbot de traiter automatiquement plus de questions, ce qui permet de gagner du temps tout en améliorant l’engagement des clients.
Si j’ai Inbox Pro, y a-t-il un coût supplémentaire pour le chat en ligne IA ?
Non, la capture de prospects par chat Web AI est entièrement incluse dans Inbox Pro sans frais supplémentaires.
Le chat web IA remplacera-t-il les conversations réelles avec mes clients ?
Non, le chat Web IA est conçu pour capturer des prospects, et non pour remplacer les conversations réelles. Il recueille les noms et les numéros de téléphone, répond aux questions de base et vous informe des nouveaux prospects. Vous ou votre équipe pouvez ensuite effectuer un suivi par SMS pour poursuivre la conversation et transformer les demandes en clients.
Quels pays peuvent utiliser la messagerie SMS dans Inbox Pro ?
Actuellement, la messagerie SMS est disponible pour les entreprises aux États-Unis et au Canada. Les entreprises d’autres pays peuvent toujours interagir avec les prospects via le chat Web IA, Google Business Chat, e-mail, Facebook Messenger, Instagram DM et WhatsApp.
Puis-je personnaliser le chat Web IA pour qu’il corresponde à ma marque ?
Oui! Vous pouvez personnaliser le widget de chat Web avec les détails de votre entreprise, les FAQ et les réponses pour garantir une expérience transparente qui s’aligne sur votre marque.
Comment le chat Web IA s’intègre-t-il à mon CRM ?
Toutes les informations sur les prospects capturés sont automatiquement enregistrées dans votre CRM au sein de l’application Business. Cela garantit que votre équipe dispose d’un enregistrement centralisé des interactions avec les clients, ce qui rend les suivis faciles et efficaces.
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