BOÎTE DE RÉCEPTION PROFESSIONNELLE ALIMENTÉE PAR L’IA
Logiciel de messagerie d’entreprise : atteignez les clients par SMS, réseaux sociaux et plus encore
Aidez votre entreprise à communiquer avec ses clients sans effort par SMS, médias sociaux et plus encore. Notre logiciel de messagerie alimenté par l’IA fournit une boîte de réception unifiée pour une communication, une collaboration et un engagement client fluides, le tout en un seul endroit. Restez réactif, organisé et prêt à évoluer.
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Centralisez tous vos messages d’entreprise dans une seule boîte de réception
Unifiez les SMS, les réseaux sociaux et les autres messages de la plateforme sous une seule connexion, éliminant ainsi le besoin de jongler avec plusieurs applications. Rationalisez la communication afin que chaque message soit vu, que chaque membre de l’équipe reste informé et qu’aucune demande client ne reste sans réponse. Réduisez le nombre d’appels téléphoniques, simplifiez les interactions et créez un moyen transparent de communiquer avec les clients, le tout à partir d’un seul endroit.
Développez l’engagement des clients grâce à la messagerie SMS
Avec un 98 % de taux d’ouverture , les SMS sont l’un des moyens les plus efficaces d’atteindre votre public. Lancez plus de conversations, maintenez l’intérêt des clients après leur achat et établissez des relations à long terme. Envoyer des messages à partir d’un numéro de SMS local aux États-Unis et au Canada , ce qui rend votre entreprise plus accessible et plus personnelle. Qu’il s’agisse d’assurer le suivi des ventes, d’envoyer des promotions ou de fournir un service d’assistance à la clientèle, les SMS vous aident à rester connecté et à fidéliser vos clients.
Gardez l’entière maîtrise de votre relation client
Grâce à une boîte de réception professionnelle centralisée, toutes les communications avec les clients restent au sein de votre entreprise, et non sur des appareils personnels ou des applications tierces. Cela protège votre entreprise en veillant à ce que les relations avec les clients restent sûres et loyales, même si les employés partent. Gardez le contrôle total des conversations, renforcez la cohérence de la marque et protégez les données des clients tout en fournissant une communication transparente et professionnelle.
Améliorez l’expérience client grâce à une collaboration d’équipe transparente
Ne perdez pas de clients potentiels au profit de concurrents en raison de réponses lentes. Une boîte de réception partagée permet à votre équipe de travailler ensemble efficacement, assurant une communication rapide et transparente avec les nouveaux prospects. Gérez les demandes, les ventes et l’assistance en un seul endroit, afin que chaque client reçoive l’attention qu’il mérite. En rationalisant la collaboration, vous pouvez offrir une expérience plus rapide et plus professionnelle qui maintient l’engagement et la fidélité des clients à votre entreprise.
Organisez la communication avec les clients en un seul endroit
Grâce à une boîte de réception centralisée, votre entreprise peut gérer de manière transparente toutes les conversations avec les clients. Que les clients aient une question, une demande ou un commentaire, ils peuvent facilement la contacter et votre équipe peut répondre, le tout à partir d’un seul endroit, sans plus d’e-mails éparpillés ou de messages manqués. Assurez une communication claire, efficace et accessible, ce qui garantit une expérience de collaboration plus fluide.
Le hub de communication ultime pour les entreprises locales
Simplifiez les interactions avec les clients en gérant toutes les communications en un seul endroit. Grâce à des intégrations puissantes, vous pouvez vous connecter avec les clients sur plusieurs plateformes, garantissant des conversations fluides et des relations plus solides. Restez organisé, réactif et prêt à développer votre entreprise.
Google Affaires
Répondez aux messages de la recherche Google et de Maps.
SMS
Envoyez des SMS et répondez-y.
N’importe quel site web
Répondez aux demandes des clients soumises sur vos sites Web.
Sur Facebook
Répondre aux messages de Facebook.
Messagerie électronique
Répondez aux e-mails.
Sur Instagram
Répondez aux messages d’Instagram.
Foire aux questions
Vous avez des questions ? Nous avons des réponses.
Pourquoi votre entreprise devrait-elle utiliser la messagerie SMS ?
Les SMS sont le moyen le plus efficace d’atteindre vos clients, avec un taux d’ouverture de 98 %, bien supérieur aux e-mails ou aux appels téléphoniques. Les clients préfèrent les SMS pour une communication rapide et pratique, et avec la messagerie SMS dans votre boîte de réception, vous pouvez répondre plus rapidement et offrir une expérience client exceptionnelle.
Comment votre entreprise peut-elle utiliser la messagerie SMS ?
Les SMS ne sont pas seulement destinés aux simples textes, c’est un outil puissant pour l’engagement des clients. Envoyez des liens de prise de rendez-vous, des rappels et des demandes d’avis, ou utilisez-le comme canal d’assistance pour répondre aux demandes des clients en temps réel. Avec les SMS, vous pouvez rester connecté et poursuivre les conversations sans effort.
Comment attribue-t-on un numéro à une entreprise ?
Lorsque vous utilisez la messagerie de boîte de réception pour la première fois, un numéro SMS local est attribué à votre entreprise en fonction de son adresse professionnelle. Si un numéro local n’est pas disponible, un numéro d’une zone proche de votre pays sera attribué à la place. Remarque : les numéros SMS locaux ne sont disponibles que pour les entreprises aux États-Unis et au Canada.
Que faire si un numéro local n’est pas disponible ?
Si aucun numéro local n’est disponible, vous pouvez demander un numéro 800 pour votre entreprise : contactez le service d’assistance pour obtenir de l’aide afin de trouver la meilleure option disponible.
Comment saurez-vous que vous recevez un texto ?
Les nouveaux messages apparaissent instantanément dans l’application, sans qu’il soit nécessaire de recharger la page. Les utilisateurs peuvent également recevoir des notifications instantanées par e-mail pour les nouveaux messages ou opter pour une mise à jour quotidienne du résumé. Des options de notification supplémentaires seront bientôt disponibles pour vous assurer de ne jamais manquer une conversation importante.
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